Las empresas familiares se constituyen como una de las unidades motoras de una economía (en especial de las economías latinoamericanas), así como las familias a la unidad básica de análisis para la economía.
Las empresas funcionan en base a "búsqueda de ganancias (rentabilidad)" en los mercados , por medio de la producción de bienes y servicios requeridos por sus clientes (a nivel nacional e internacional).
Por otro lado, las familias dedican tiempo al trabajo, en su elección entre ocio-trabajo, en su objetivo por "acceder a canastas de productos y servicios (cada vez mayores) por medio de los ingresos obtenidos por el tiempo dedicado a realizar una tarea productiva. De esta forma, las familias buscarán siempre aumentar su nivel de vida, accediendo a mejores y mayores opciones de canastas de consumo (bienes y servicios).
Las empresas funcionan en base a "búsqueda de ganancias (rentabilidad)" en los mercados , por medio de la producción de bienes y servicios requeridos por sus clientes (a nivel nacional e internacional).
Por otro lado, las familias dedican tiempo al trabajo, en su elección entre ocio-trabajo, en su objetivo por "acceder a canastas de productos y servicios (cada vez mayores) por medio de los ingresos obtenidos por el tiempo dedicado a realizar una tarea productiva. De esta forma, las familias buscarán siempre aumentar su nivel de vida, accediendo a mejores y mayores opciones de canastas de consumo (bienes y servicios).
¿Qué pasa cuando juntamos el análisis de empresas y familias (éstas últimas en posición de propietaria)?
Desde un punto de vista teórico, a simple vista no se observan problemas (contradicciónes), ya que su "motivaciones e incentivos" se complementan, de manera tal, que se produce un beneficio mutuo y por ende, una potenciación mutua de sus objetivos (rentabilidad y ganancia respectivamente). Sin embargo, la evidencia empírica nos obliga a poner más atención a ciertos puntos que abordaremos a continuación.
Las empresas familiares se caracterizan por:
- Tener la propiedad de la empresa.
- O parte de los miembros de la familia conduciendo los negocios de la empresa, ocupando cargos directivos.
- Las familias tienen el deseo de perpetuar en el tiempo la obra del fundador.
- Entre otros.
Algunos datos estadísticos nos evidencian que:
I. En Europa:
- Existen más de 17 millones de empresas familiares.
- Emplean a más de 100 millones de personas.
- Suponen el 60% del desarrollo empresarial de la Unión Europea.
- De las 100 primeras empresas de la Unión Europea, el 25% son empresas familiares.
Desde un punto de vista teórico, a simple vista no se observan problemas (contradicciónes), ya que su "motivaciones e incentivos" se complementan, de manera tal, que se produce un beneficio mutuo y por ende, una potenciación mutua de sus objetivos (rentabilidad y ganancia respectivamente). Sin embargo, la evidencia empírica nos obliga a poner más atención a ciertos puntos que abordaremos a continuación.
Las empresas familiares se caracterizan por:
- Tener la propiedad de la empresa.
- O parte de los miembros de la familia conduciendo los negocios de la empresa, ocupando cargos directivos.
- Las familias tienen el deseo de perpetuar en el tiempo la obra del fundador.
- Entre otros.
Algunos datos estadísticos nos evidencian que:
I. En Europa:
- Existen más de 17 millones de empresas familiares.
- Emplean a más de 100 millones de personas.
- Suponen el 60% del desarrollo empresarial de la Unión Europea.
- De las 100 primeras empresas de la Unión Europea, el 25% son empresas familiares.
(Fuente: Instituto de la Empresa Familiar, Resilanencia: Cómo construir empresas en contextos de Inestabilidad.)
II. Estados Unidos:
- Las empresas familiares suponen el 80% del desarrollo empresarial de Estados Unidos.
- Las empresas familiares representan el 50% del empleo en este país.
III. América Latina:
- Se estima que el 75% de las empresas son familiares.
Según el especialista John Martínez,en el mundo, las empresas familiares son del tipo "fuertemente dominantes" (Estados Unidos 96%, Suiza 88%, Italia 99%, Gran Bretaña 76%, España 71%, Portugal 70% y Chile 65%. Estos últimos cuatro datos son de empresas de cierto tamaño -Pymes Grandes-). Se sostiene que "en la mayoría de los países representa entre el 45% y 70% del PIB".
Es así como, en base a la evidencia empírica, vemos la importancia que tienen las empresas familiares, su comportamiento y gestión innovadora, en el desarrollo de las economías.
Algunos fenómenos que encontramos en las empresas familiares.
- En las deciciones de los gobiernos corporativos familiares priman ciertos criterios afectivos/emocionales por sobre los técnicos/económicos.
- La empresa sirve a la familia en términos económicos, laborales, de identidad, recreacionales, entre otros; poniendo en riesgo la continuidad de la empresa.
- Se mantiene a gente de la familia o afin en cargos para los cuáles no sirven, o se contratan y mantienen personas con dificultades para encontrar otro trabajo.
- Se resiste o bloquea la posibilidad que profesionales ajenos a la familia tomen decisiones que puedan definir el rumbo, constitución, identidad o estilo de la empresa. Se les cortan las alas a los ejecutivos que resaltan y comienzan a estar para "partidos más grandes".
- Se innova poco. La confianza que entrega el éxito pasado del fundador o fundadores, rigidiza y opaca cualquier intento por hacer las cosas distinto o mejores.
- Mueren por conflicto entre familiares y destrucción del directorio, antes que por problemas económicos.
(Fuente: "Ojo con las empresas familiares", Francisco Cerda).
Personalmente, en mi experiencia como asesor de empresas e investigador, he corroborado tales situaciones en nuestro país. Lo he observado tanto en empresas familiares en etapas de fundación, como también, en etapa de desarrollo.
Estas situaciones, dicen realción con conceptos y relaciones familia-propiedad-gestión, estructuración de gobiernos corporativos familiares (los cuales influyen en el desempeño de las mismas), recluatamiento del personal para la contribución al negocio, profesionalización de la empresa familiar desdesus orígenes, por nombrar algunos.
Muchas de las empresas familiares no logran sobrevivir a los grandes cambios en el entorno macroeconómico, debido a que "no supieron adoptar sus estructuras organizacionales a los nuevos retos planteados por el mercado. Solo 3 de cada 10 empresas logran sobrevivir a la muerte o retiro del fundador. La principal causa de desmoronamiento de las empresas familiares tiene que ver con los conflictos entre la familia y negocio, y con la falta de claridad a la hora de plantear la transición entre generaciones. Ante esto, es importante la "definición de temas como protocolo o acueros familiares", "la sucesión", "la profesionalización de los miembros de la familia" y la creación de "consejos familiares" y "juntas directivas" que ayuden a poner claridad a la relación entre familia y empresa.
Por tales razones, es necesario establecer:
Personalmente, en mi experiencia como asesor de empresas e investigador, he corroborado tales situaciones en nuestro país. Lo he observado tanto en empresas familiares en etapas de fundación, como también, en etapa de desarrollo.
Estas situaciones, dicen realción con conceptos y relaciones familia-propiedad-gestión, estructuración de gobiernos corporativos familiares (los cuales influyen en el desempeño de las mismas), recluatamiento del personal para la contribución al negocio, profesionalización de la empresa familiar desdesus orígenes, por nombrar algunos.
Muchas de las empresas familiares no logran sobrevivir a los grandes cambios en el entorno macroeconómico, debido a que "no supieron adoptar sus estructuras organizacionales a los nuevos retos planteados por el mercado. Solo 3 de cada 10 empresas logran sobrevivir a la muerte o retiro del fundador. La principal causa de desmoronamiento de las empresas familiares tiene que ver con los conflictos entre la familia y negocio, y con la falta de claridad a la hora de plantear la transición entre generaciones. Ante esto, es importante la "definición de temas como protocolo o acueros familiares", "la sucesión", "la profesionalización de los miembros de la familia" y la creación de "consejos familiares" y "juntas directivas" que ayuden a poner claridad a la relación entre familia y empresa.
Por tales razones, es necesario establecer:
- Metas para los gobiernos corporativos familiares en las empresas (dirección del negocio, capacidades de decisión y de cohesión, disciplina familiar en con relación al negocio, evitar interferencias familiares en el negocio, desarrollo de accionistas leales, informados y capaces, así como contribución de miembros de la familia con el negocio y familia, reclutamiento del personal (selección de personal y su profesionalización en cargos medianos y altos mandos), entre otros.
- Definición sobre temas de "liderazgo del negocio familiar".
- Desarrollo de un "gobierno efectivo en la empresa", que genere sensación de dirección, valores para vivir y trabajar, políticas a los miembros de la organización de cómo deben comportarse y actuar en determinadas circunstancias.
- Reunir a las personas claves en momentos claves para discutir asuntos claves.
- Implementación de políticas y visión de largo plazo.
Si no se tiene clara sensación de direccción, valores o políticas inteligentes y bien comprendidas, o no se cuenta con las personas adecuadas para discutir y decidir sobre los aspectos claves de la organización, lo mejor es adoptar una estructura formal. Planificar siempre ayuda a contar con un grado de formalidad para focalizarse, trabajar con objetivos claros y resolver diferencias (lo cual esencial para empresas familiares). En los negocios familiares, los individuos tienen puntos de vista distintos, dependiendo de su ubicación en los círculos familiares. Por lo tanto, es necesario un manejo efectivo del negocio, donde la familia y la propiedad mantenga comunicación y toma de decisión dentro y entre los círculos familiares. Para tal caso, es necesario que exista un rol definido una voz clara en el Gobierno del Sistema Corporativo, dada la influencia sobre la dirección y las operaciones del a organización por parte de los subsitemas de los círculos familiares que se desarrollan e interrelacionan en el negocio familiar.
Muchas veces, los temas de decisión son soluciones disfuncionales y rápidas para manejar las tensiones (la exclusión y el secreto sobre grupos familiares, accionistas, trabajadores, propietarios; apoyarse en aliados marginando a otros la información y toma de decisión -divide y vencerás-; corrompiendo al contratar parientes más de lo que merecen para mantener la armonía familiar o mantener el poder de ciertos individuos). Estas prácticas pueden aliviar tensiones en el corto plazo, pero a la larga rara vez resuelven los problemas, por el contrario, la intensifican.
La aplicación y desarrollo de "gobiernos efectivos" no elimina las tensiones pero las puede reducir, al tiempo de reducir y mejorar la eficiencia y armonía del negocio, pues permite clarificar las necesidades en los componentes del sistema familia-negocio-propiedad y manejar las conversaciones necesarias para alcanzar acuerdos respecto a metas, valores y políticas.
El "gobierno efectivo" requiere la existencia de instancias que faciliten el manejo de los asuntos familiares, del negocio y de la propiedad del mismo. Estas estructuras pueden variar basados en tamaño, diversidad y estructura generacional de la familia.
Basados en los grupos de interés en los negocios familiares, tenemos las siguientes instancias a considerar:
Muchas veces, los temas de decisión son soluciones disfuncionales y rápidas para manejar las tensiones (la exclusión y el secreto sobre grupos familiares, accionistas, trabajadores, propietarios; apoyarse en aliados marginando a otros la información y toma de decisión -divide y vencerás-; corrompiendo al contratar parientes más de lo que merecen para mantener la armonía familiar o mantener el poder de ciertos individuos). Estas prácticas pueden aliviar tensiones en el corto plazo, pero a la larga rara vez resuelven los problemas, por el contrario, la intensifican.
La aplicación y desarrollo de "gobiernos efectivos" no elimina las tensiones pero las puede reducir, al tiempo de reducir y mejorar la eficiencia y armonía del negocio, pues permite clarificar las necesidades en los componentes del sistema familia-negocio-propiedad y manejar las conversaciones necesarias para alcanzar acuerdos respecto a metas, valores y políticas.
El "gobierno efectivo" requiere la existencia de instancias que faciliten el manejo de los asuntos familiares, del negocio y de la propiedad del mismo. Estas estructuras pueden variar basados en tamaño, diversidad y estructura generacional de la familia.
Basados en los grupos de interés en los negocios familiares, tenemos las siguientes instancias a considerar:
- La alta gerencia, que es el mecanismo organizativo y la voz de los empleados.
- El Consejo Familiar y la Asamblea Familiar, que son los mecanismos organizativos y la voz de la familia.
- La Junta Directiva, que es el mecanismo organizativo principal y la voz de los propietarios.
- La Asamblea de Accionistas, que se constituye como otra forma de organizarse y proporcionar una voz a los accionistas (si bien las asambleas de accionistas tienen un respaldo legal y son importantes, el directorio, el consejo familiar y la asamblea familiar son, generalmente, foros más efectivos para que los accionistas puedan establecer pautas direccionales y crear las políticas del negocio).
La membresía y las funciones de estas estructuras necesitan evolucionar a medida que el negocio, la familia y los grupos propietarios cambien con el tiempo.
Por lo tanto, es necesario, para la existencia y proyección de las empresas familiares:
Por lo tanto, es necesario, para la existencia y proyección de las empresas familiares:
- La definición de un Gobierno Corporativo Eficiente.
- Definición de las actividades y funciones de la Asamblea Familiar.
- Definición de las actividades y funciones del Consejo Familiar.
- Definición de los Estatutos Familiares.
- Definición de temas tales como la Sucesión de la Propiedad de la Empresa Familiar.
- Estructuración y Planificación en el Negocio Familiar.
- Desarrollo y aplicación de principios y buenas prácticas en Gobiernos de Empresas.
- Entre otros.
