Innovación Abierta (Open Innovation): ¿Estamos preparados?

Hoy en día, el Open Innovation (o Innovación Abierta) está teniendo mayor atención en el ámbito académico e industrias, dado que se constituye como una nueva estrategia de Innovación donde se pasa de los Procesos de Innovación Cerrada, hacia una forma más abierta de la Innovación. Es por esto y muchas otras razones que muchos especialistas creemos que el 2012 será el año del Open Innovation a nivel global.

Innovación Abierta es el término que se refiere a "una nueva estrategia de Innovación bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización y dónde la cooperación con profesionales externos pasa a tener un papel fundamental". La Innovación Abierta (Open Innovation) significa  combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo para sacar adelante proyectos de Investigación y Desarrollo (I+D). Significa también que las empresas utilizan tanto canales internos como externos para poner en el mercado sus productos y tecnologías innovadoras. Bajo este contexto, universidades y centros de investigación ofrecen nuevas perspectivas y soluciones a las campañas que utilizan este modelo. Por lo general, este tipo de Innovación responde a la posibilidad de ocurrencia de lo que conocemos como "Inteligencia Colectiva".

Henrry Chesbrough, quien acuñó el término de Innovación Abierta, habla de las empresas que implementan diversos elementos de la Innovación Abierta. Sostiene que la presencia de estas organizaciones posibilita a otras empresas a explorar mercados de ideas sin comprometerse seriamente con las mismas, ya que los Intermediarios pueden actuar como guías durante el proceso. Si bien existen diferentes tipos de intermediarios de Innovación Abierta, algunos actúan como "Agentes" (representantes de una de las partes que participan en la transacción), mientras que otros adoptan el papel de "Intermediarios" (o creadores de mercado).

Por otro lado, hoy en día, según Stefan Lindergaard, cuando la gente habla sobre el concepto de Innovación Abierta, él percibe que existe una confusión aún en cuanto al tema. Esto es sobre todo cierto para las pequeñas empresas, ya que muchas organizaciones de este segmento de mercado apenas están tanteando el terreno de la Innovación Abierta. La Innovación Abierta es "una filosofía o un modo de pensar que se debe abrazar dentro de  la organización, significa utilizar recursos internos y externos que actúan sobre las oportunidades para que ocurra la Innovación, es un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas, así como las ideas internas, lo cual es acorde para obtener la entrada más diversa desde el principio". Esto significa que los proyectos pueden originarse tanto dentro como fuera de la empresa, pueden incorporarse tanto al principio como en fases intermedias del Proceso de Innovación y, pueden alcanzar el mercado a través de la misma organización/compañía a través de otras organizaciones/empresas (licencias de patentes, transferencia tecnológica, etc.). De esta forma, para abrir la Innovación, ésta debe llevarse a cabo a lo largo del Proceso de Innovación, no sólo en las primeras fases de lo que llamamos el Front End de la Innovación. Así, con la Innovación Abierta, surge la necesidad de Crear Redes de valor o Ecosistemas que incluyen todas las categorías de potenciales fuentes externas que pueden aportar su esfuerzo de Innovación. Esto puede incluir al cliente, proveedor, institución académica e incluso competidores. En este sentido, es recomendable antes de saltar a la Innovación Abierta, que la organización determine ¿por qué la Innovación Abierta es tan relevante para la empresa, sus situación actual, su misión y visión?. Cada compañía debe encontrar su propio enfoque de Innovación Abierta, que coincida con su objetivo, capacidades y recursos.

¿Por qué la Innovación Abierta?

Una vez que se llega a la idea de lo que significa la Innovación Abierta, mucha gente concluye que es el "Santo Grial". En ese momento, se debe hacer la siguiente pregunta ¿Por qué la Innovación Abierta es relevante para mi organización, para su situación actual, su Misión y Visión? Si no se ha respondido esta pregunta a fondo, debemos aterrizar los pies en la tierra y recordar que "la Innovación ayuda a obtener beneficios".

Una respuesta al "por qué" de esta cuestión, debe mostrar y demostrar cómo la Innovación Abierta puede ser una parte importante en la Estrategia Corporativa Global. Sin embargo, muchas organizaciones, especialmente grandes, no tienen Estrategia de Innovación Global, y mucho menos una Estrategia específica de Innovación Abierta que la enlace con ella. El beneficio de tener una Estrategia de Innovación Abierta es "que establece una dirección para su esfuezo, una dirección que se encuentra alineada con la Estrategia de la Organización". Esto también le permite definir mejor su Innovación Abierta en el alineamiento de su Estrategia. La Innovación, aún mejor, la Innovación Abierta puede ser personalizada para adaptarse a las necesidades de una organización de diferentes maneras. Cada empresa tiene que encontrar su propio método, el que coincide con sus Objetivos, Funciones y Recursos. Una vez que la razón por la Innovación y el Enfoque a la Innovación Abierta están en su lugar, se hace más fácil elaborar una Estrategia y ponerla en práctica.

Tradicionalmente, los nuevos recursos de desarrollo de negocios y la comercialización de nuevos productos se lleva a cabo dentro de los límites firmes de la organización. Sin embargo, varios factores han conducido a la "erosión de la Innovación Cerrada" (movilidad y la disponibilidad de personas altamente educadas que se han incrementado en los últimos años; la disponibilidad de capital de riesgo ha aumentado de manera significativa recientemente, lo que hace posible que las buenas ideas y tecnología prometedoras, así como un mayor desarrollo fuera de la empresa se de en forma prometedora; otras empresas de la cadena de suministro -proveedores- desarrollan un papel cada vez más importante en el Proceso de Innovación, entre otros).

Como resultado, las compañías han comenzado a buscar otras maneras de aumentar la eficiencia y la eficacia de su Proceso de Innovación, por ejemplo, mediante la búsqueda activa de nuevas tecnologías con el fin de Crear Valor para el Cliente. Por otra parte, se debe tener presente que el desarrollo u otorgamiento de Licencias de Ideas y Tecnologías no se ajustan a la Estrategia de la Empresa (y de otras empresas). Así, la Innovación Abierta y su combinación de ideas internas y externas, así como los caminos internos y externos en el mercado, permite avanzar en el desarrollo de nuevas tecnologias.

Esto significa, en primer lugar que el cambio descrito anteriormente lleva a las empresas a tomar conciencia de la importancia de la Innovación Abierta. No todas las "buenas ideas" se desarrollan dentro de la propia empresa, y no necesariamente todas las ideas deben desarrollarse más dentro de los límites de la propia firma. 

Esto también significa que dentro de la empresa, un cambio debe llevarse a cabo en la forma de ver la empresa y su entorno. Intervenciones de otras partes en el desarrollo de nuevos productos y tecnologías pueden ser de gran valor añadido (cooperación con otras empresas de su sector, proveedores, universidades y por su puesto los usuarios finales).

En este sentido, el Modelo de Negocio juega un papel crucial en esto. Después de todo, cómo y cuándo se requiere el conocimiento externo y se utiliza en gran medida determinado por el Modelo de Negocio de las empresas, que "describe cómo se puede Crear Valor a partir de las Innovaciones y los elementos que tienen que ser de origen interno o externo".

Ahora bien, existen términos relacionados con la Innovación Abierta que se deben tener claros, para de esta manera llevar a cabo una buena implementación de la Estrategia de Innovación Abierta, tales como Crowdsourcing (que no es lo mismo que Open Innovation), Innovación orientada al Usuario, Co-creación, Ecosistemas de Open Innovation, entre otros.

Bueno, esta es la introducción al tema desarrollado en este artículo, el cual les invitamos a continuación a investigar, como una manera de situarnos en la actualidad de cómo la Innovación Abierta está cambiando la manera de cómo las organizaciones están llevando a cabo sus Estrategias de Innovación. En el presente artículo se desarrollan temas tales como: Temas relacionados a la Innovación Abierta, Ecosistemas de Innovación (cuando las grandes compañías se encuentran con pequeñas organizaciones en sus esfuerzos de Innovación), Retos que Abundan, La Cultura y el Modo de Pensar, Marcadas Diferencias entre grandes y pequeñas empresas cuando se unen en sus proyectos de Open Innovation, La Inspiración de Líderes de la Innovación Abierta, Modelos de Open Business (cómo prosperar en el nuevo panorama de la Innovación), La Legalidad de la Innovación Abierta (Sistemas de Patentes), La Creatividad en la Innovación Abierta, ¿Cómo se puede poner en práctica este concepto de apariencia tán Académico?, Cinco Pasos hacia la Innovación Abierta, Innovación Abierta y Estrategia Corporativa, La Guerra por el Talento y la Innovación Abierta, Algunos Sucesos de/y para Open Innovation que pueden ayudar a Enfocarnos.

A continuación, les dejamos un link con el presente artículo. Para mayor información o su descarga, dirigirse a nuestra web.

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Levantamiento de Capital con Venture Capital para Emprendimientos

Existen variadas formas de financiar un Emprendimiento (usar Capital Propio, Acudir a Familiares, Acudir a Amistades, a la Banca, a otras Entidades Financieras, buscar Socios, participar en concursos por financiamiento, buscar inversionistas, etc.) dependiendo de la etapa en la cual esté desarrollándose tu emprendimiento , tipo de financiamiento que estás buscando (o al que tengas la posibilidad de acceder -Capital Semilla, Inversionistas Ángeles, Capital de Riesgo o Venture Capital, Capital de Desarrollo, Buyout, etc.), así como también, las fuentes de financiamiento que conozcas, entre otros.

Sin embargo, también está presente el tema de la madurez del mercado de capitales en la economía en la cual estás desarrollando tu emprendimiento, situación en la cual, se presentan otras variables: en este caso para efectos de este artículo, "la Industria del Venture Capital". Acá te encontrarás con el tema de la oferta de financiamiento para emprendimiento por parte de los Venture Capital al cual puedes acceder (tanto local como internacionalmente), el momento de LA NEGOCIACIÓN con los Venture Capital para cerrar la inversión, entre muchos otros.

Por esta y muchas otras razones, siempre recomiendo (tanto conocidos, clientes y alumnos en mis cátedras) que investiguen las industrias con las cuales se van a interrelacionar con sus futuros socios o inversionistas, dado que además del desarrollo de ideas, modelos de negocios, planes de negocios, entre muchos otros; deberán generar "Estrategias de Negociación para el Levantamiento de Capital", en este caso con los Venture Capital que se relacionen, momento en el cual no hay nada más preciado, valorado y útil, como es el "conocer a fondo a la contraparte inversionista" (sus orígenes tanto societarios como de sus fondos, mecánica de operación, especialización en áreas de emprendimiento, operaciones históricas de cierres de inversiones con emprendimientos previos, etc.).

Al momento de elaborar este artículo, se sucedieron varios eventos a nivel nacional en Chile, en relación a los Venture Capital, lo cual creo "cae como anillo al dedo al presente posteo": El caso del Venture Capital Austral Capital y la salida del país del inversionista Arnon Kohavi (temas que también son tratados en el presente artículo). Si bien este es un tema que da para mucho, he tratado de tocar los puntos más críticos y útiles que pueden ayudar a los emprendedores de nuesro país para financiar sus Emprendimientos hoy en día.

Los Venture Capital (VCs) o entidades de Capital de Riesgo, son entidades cuyo principal objeto consiste en la toma de participaciones temporales en el capital de una empresa, que por lo general  no cotiza en bolsa. Generalmente, los Venture Capital no son financieras y de naturaleza no inmobiliaria. Así también, cuando las entidades de Capital de Riesgo pueden también toman participaciones temporales en el capital de las empresas cotizadas en bolsa de valores, lo llevan a cabo siempre y cuando tales empresas sean excluidas de la cotización dentro de los doce meses siguientes a la toma de la participación.

El objetivo buscado al entablar relaciones con un Venture Capital es que "la empresa aumente su valor y una vez madurada la inversión, el capitalista se retire obteniendo un beneficio". Por su parte, el Inversor de Riesgo, busca "tomar participación en empresas que pertenezcan a sectores dinámicos de la economía, de los que se espera que tengan un crecimiento superior a la media. Una vez que el valor de la empresa se ha incrementado lo suficiente, los Venture Capital se retiran del negocio consolidando su rentabilidad". En este sentido, las principales Estrategias de Salida que se plantean para una inversión de este tipo, se tiene:

• Venta a un Inversor Estratégico.
• IPO (Oferta Pública Inicial) de las acciones de la compañía.
• Recompra de acciones por parte de la empresa.
• En los últimos años, han sido también muy frecuentes las Ventas a otra entidad de Venture Capital.

 Los Venture Capital operan valorando el Plan de Negocios de los proyectos que les presentan los emprendedores mediante Comités de Inversión, que analizan la conveniencia de entrar en el grupo accionario de esas empresas, bueno, "así debería ser el 100% de las veces".

Ahora bien, existe una clara distinción entre "las entidades que centran su actividad en el Desarrollo de Proyectos Empresariales que se encuentran en Etapas Tempranas (denominadas Venture Capital) y, aquellas cuya actividad se centran en Invertir en Empresas ya consolidadas (por la que sería más correcto de utilizar el término de Capital de Inversión o Private Equity)". Sin embargo, muchas veces se les agrupa con el mismo término de Venture Capital".

Los Venture Capital suelen ser selectivos para decidir en qué invertir, donde como regla general un fondo puede invertir en uno de cada 400 opotunidades que se le presentan, buscando siempre cualidades extremadamente raras (tales como Tecnología Innovadora, Potencial de Crecimiento, Modelo de Negocio bien desarrollado y un impresionante Equipo Directivo, que suelen calificar dentro de estas cualidades buscadas. De estas cualidades, los fondos suelen interesarse más en "empresas con potencial de alto crecimiento", ya que sólo esas oportunidades probablemente serán capaces  de proporcionar rentabilidad financiera y una salida exitosa del emprendimiento dentro del tiempo establecido (normalmente entre 3 a 7 años) que los Capitalistas de Riesgo suelen fijar como horizonte esperado. Es así como esta necesidad de Alto Rendimiento, hace que los Venture Capital sean una "fuente de capital cara para ciertas empresas, y más adecuadas para las empresas con grandes requisitos de capital por adelantado (que no pueden ser financiados por alternativas más baratas como la deuda)".

A saber, respecto a las Rondas de Financiación, existen Seis Rondas de financiamiento para las empresas ofrecidas por un Venture Capital, que corresponden aproximadamente a las etapas de desarrollo de la empresa:

• El Capital Inicial: Es el financiamiento de bajo nivel necesario para "probar una nueva idea", a menudo financiada por los Inversionistas Ángeles, según algunos. En esta etapa, el Crowdfunding o financiamiento en masa también emerge como una opción para el financiamiento inicial (tema que tocamos en nuesro artículo "Crowdfunding para Emprendimiento").
• Puesta en Marcha: Las empresas en esta fase necesitan financiamiento para gastos asociados con la comercialización y el desarrollo de productos.
• Ronda Serie A (la primera ronda): Se refiere al financiamiento de las primeras ventas y fondos para la "fabricación" de productos/servicios.
• Segunda Ronda: Se refiere al "Capital de Trabajo" para empresas de reciente creación que están vendiendo productos pero áun no dan beneficios.
• Tercera Ronda: También denominada "Mezzanine Financing", se trata de dinero para la expanción de una reciente empresa rentable.

Otros tips a tener presente es que, los Venture Capital difieren en sus enfoques, existiendo múltiples factores, lo cual hace diferente a cada Venture Capital, por ejemplo: Situación de la Empresa (invierten en ideas o nuevas compañías, otros prefieren invertir en empresas ya establecidas que necesitan apoyo para salir a bolsa o crecer, etc.), algunos invierten únicamente en ciertas industrias, algunos prefieren operar a nivel local mientras que otros operan a nivel nacional o incluso global, así como también algunos Venture Capital suelen variar en sus expectativas (donde algunos quieren una venta pública -IPO- rápida de la empresa o esperar un crecimiento más rápido, o la cantidad de ayuda que proporciona el Venture Capital puede variar de una empresa a otra).....

Venture Capital para Emprendimiento Social.-

En general, el capitalismo no se había preocupado de las consecuencias Sociales. A pesar de que la comunidades se hacen más ricas, en promedio se van generando "brechas entre ricos y pobres",  lo que se ha ido incrementando con el tiempo. Si bien el Sector Social (también denominado sector del voluntariado, sin fines de lucro o de terceros) ha hecho todo lo posible, con el apoyo de donaciones filantrópicas y gobiernos para  hacer frente a los problemas sociales que caen a través de las brechas en la provisión de gobierno, donde algunos argumentan que "el problema de recursos es en parte consecuencia de la dependencia del sector de la filantropía, fundaciones y donaciones individuales, que tienden a ser impredecible, así como también cada vez menores (por lo menos las donaciones individuales en nuestro país). Es así como "el problema al acceso al capital", el cual es muy frecuente debido a ingresos no fiables, no es eficaz para la creación de organizaciones sostenibles, la obtención de fondos y la utilización de activos de apoyo a gran escala en esta actividad.

Sin embargo, como todo en la vida se tiende a perfeccionar, hoy en día el desarrollo del Emprendimiento Social y su financiamento está cambiando. En el mundo se han comenzado a dar medidas para que el "sector social sea más eficiente". Tal es el caso de Bill & Melinda Gates Foundation, quienes aplican rigurosos criterios para la evaluación del desempeño de las organizaciones que reciben sus subvenciones, así como también el trabajo del Michael Dell y su trabajo filantrópico. 

Lo anterior refleja movimientos necesarios para solucionar los esfuerzos deficitarios de los gobiernos al respecto. ¿Podría el Sector Social transformarse para permitir el surgimiento de Empresarios dentro de sus propias filas y a traer a los Emprendedores Sociales y el Capital a gran escala? La respuesta es SÍ, siempre que podamos crear un sistema eficaz de apoyo al Emprendimiento Social, mediante la vinculación de los sectores sociales a los mercados de capitales y la introducción de nuevos instrumentos financieros que permitan a los empresarios lograr un Impacto Social beneficioso y, al mismo tiempo, generar un rendimiento financiaero adecuado para los inversionistas de Impacto, de manera llenen la brecha entre las necesidades sociales y la disposición actual del gobierno y del sector social, tal como está aconteciendo hoy en día a nivel global (y donde creo que en nuestro país recien se está creando un fondo al respecto), sobre todo en economías como Reino Unido, Canadá, Australia, por nombrar algunos. La Empresa Social está logrando una escala significativa, transformando al Sector Social  y dando lugar a un nuevo contrato entre gobierno, los mercados de capitales y los ciudadanos (estos últimos, si nos fijamos en las redes sociales, están cada vez valorando más tanto en productos como servicios su relación con el sector del Emprendimiento Social).

Es así como inversores de caridad, institucionales y privados, atraídos por la combinación de los beneficios sociales y financieros dan a luz a una nueva clase de activos: Inversiones de Impacto.......

De esta forma, el Social Venture Capital es una forma de Venture Capital qu ofrece capital a las empresas o emprendimientos considerados sociales y ambientalmente responsables. Estas inversiones están destinadas tanto a una rentabilidad atractiva para los inversionistas, y para proporcionar soluciones de mercado a problemas sociales y ambientales, entre otros relacionados. El Social Venture Capital puede referirse a las inversiones de deuda, capital o mezzanine en empresas con orientación social, que incluyen a la Base de la Pirámide (BoP) dirigiendo los esfuerzos para estimular el desarrollo económico en las regiones más pobres del mundo. ........

Bueno, esto es parte del artículo que los invitamos a leer, que además trata el tema de ¿cuál es el momento correcto para buscar capital? ¿cómo funciona el venture capital en Silicon Valley?, ¿Cómo no funciona el Venture Capital en Latinoamérica?, así como también una descripción y estadísticas del Venture Capital en Chile, un Análisis de Dulce y de Agraz respecto a las situaciones de Austral Capital y la retirada de Arnon Kohavi de la Industria del Venture Capital de Chile, así como también, un análisis comparativo entre las Industria el Venture Capital de Chile y Latinoamérica, temas de Estrategia a la hora de Negociar con Inverisonistas Venture Capital, y algunas reflexiones finales al respecto.

Aprovecho la oportunidad para informarles al respecto, que webprendedor realizará un evento donde se tratará el tema de "levantamiento de capital", para que aprovechen de asistir el 7 de Enero de 2012. Aquí el link en cuestión (Webprendedor: Capital)

A continuación los links del artículo completo para su lectura. Para descarga del artículo, dirigirse a nuestra web donde encontrarán el link respectivo.

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Levantamiento de Capital con Venture Capital para Emprendimientos

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Crowdsourcing y la Innovación

El término se ha hecho popular entre las empresas, autores y periodistas como forma abreviada de la tendencia a impulsar la colaboración masiva habilitada por las tecnologías 2.0 para lograr objetivos de negocios y sociales. Sin embargo, tanto el término como sus modelos de negocios han generado controversia y crítica. Un número cada vez mayor de empresas recurren a la creatividad e ingenio de aficionados y profesionales. El Crowdsourcing lo aplican, hoy en día, desde firmas pequeñas hasta grandes corporaciones como Procter & Gamble para obtener servicios de forma más barata que mediante el outsourcing o la contratación de servicios externos.

El término Crowdsourcing proviene del inglés "Crowd" que significa masa y "Sourcing" que significa externalización. Conocido como "tercerización masiva" o "subcontratación voluntaria", consisten en "externalizar tareas que tradicionalmente realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta". Su definición oficial sostiene que "Crowdsourcing es el acto de tomar un trabajo tradicionalmente realizado por un agente designado (generalmente un empleado) y externalizado a un grupo indefinido, generalmente grande de personas en la forma de convocatoria abierta. De igual forma, otra definición que me gusta utilizar es que implica la aplicación de los principios de código abierto a los campos de las afuera del software.

Jeff Howe, es uno de los primeros autores en emplear el término, estableciendo que el concepto de "Crowdsourcing" depende esencialmente del hecho de que, debido a que es una convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas, reúne a los más aptos para ejercer las tareas, responder ante los problemas complejos y contribuir con las ideas más frescas y relevantes a sus aportaciones. Howe también sostiene que debido a los avances tecnológicos que han permitido el consumo de electrónica de bajo costo, la diferencia entre profesionales y aficionados ha diminuido. En consecuencia, las empresas pueden aprovechar el talento común, por lo que se afirma que, "no es una externalización (outsourcing) lo que está pasando hoy en día, sino que se trata del "Crowdsourcing".

El Crowdsourcing ha provocado un cambio radical en la organización del trabajo, el talento que se emplea, la investigación que se realiza y los productos que se elaboran y comercializan. Mientras la multitud viene a suplantar las formas tradicionales de trabajo, el dolor y trastornos son inevitables, y es ahí donde Howe se adentra y analiza las consecuencias positivas como negativas de este fenómeno.

El Crowdsourcing es un modelo de producción y resolución de problemas. Tradicionalmente, los problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas mediante una convocatoria abierta para que estas los solucionen. Los usuarios, también conocidos como "la masa", forman normalmente comunidades online, donde terminan sugiriendo soluciones. La "masa" también revisa soluciones para encontrar las mejores soluciones que pasan a ser de la entidad que propuso el problema en primer lugar, conocido en inglés como "Crowdsorucer".  A veces, las personas que proponen las mejores soluciones son premiadas. En algunos casos, este trabajo está bien recompensado o bien con reconocimientos. En otros casos, los únicos premios pueden ser el prestigio o la satisfacción intelectual.

Las soluciones de Crowdsourcing pueden ser de aficionados o voluntarios que trabajan en su tiempo libre, o de expertos o pequeñas empresas que eran desconocidos para la organización que expuso el problema. 

Jeff Howe ha diferenciado cuatro tipos de estrategias de Crowdsourcing al respecto:

• Crowdfunding.
• Crowdcreation.
• Crowdvoting.
• Crowdwisdom.

El uso del termino se ha .................

Bueno, a continuación les compartimos el presente artículo en cuestión. Para cualquier consulta o descarga del tema, dirigirse a nuestra web.

A continuación, el link con el artículo en cuestión:

Crowdsourcing y la Innovación

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Acá una explicación directa de lo que significa el Crowdsourcing de uno de sus principales promotores en utilizar el término Crowdsourcing, Jeff Howe:

Acá otras explicaciones al respecto:
y por último:

Crowdfunding (financiamiento en masa) para Emprendimientos

Muchas veces, "las buenas ideas no siempre se transforman en proyectos", por falta de inversionistas. El Crowdfunding o financiamiento en masa, es una nueva modalidad de cooperación colectiva que hoy en día está ayudando a desarrollar redes para conseguir dinero y otros recursos, donde se suele utilizar internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones...

El Crowdfunding, a veces denominado financiamiento en masa, financiamiento colectivo, micro financiamiento colectivo, micromecenazgo, se refiere "a la cooperación colectiva llevada a cabo por personas que desarrollan una red para conseguir dinero y otros recursos, utilizando internet como plataforma. El Crowdfunding puede ser usado para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo de sus seguidores, campañas políticas, financiamiento de nacimiento de compañçias (Startup) o pequeños negocios.

El hecho de que muchas buenas ideas no siempre se transformen en proyectos (por falta de inversionistas, numerosos creadores de proyectos en todos los sectores no llegan a concretizar una idea). Es esta una de las razones por las que, para superar esta dificultad y ayudar a los independientes, Startup y asociaciones que se forman; las Platafromas de Financiamiento Participativo o "Crowdfunding" han aumentado enormemente en la web desde el éxito de kickstarter, uno de los precursores en este campo.

El criterio de Crowdfunding tiene como precedente las "donaciones". Sin embargo, este término se está renovando gracias a la atención que ha recibido por parte de comerciantes y empresarios ahora que las "redes sociales", las comunidades online y las tecnologías de micro pagos hacen que sea mucho más sencillo y seguro obtener las donaciones de un grupo de personas interesadas a un precio muy bajo.

Los orígenes del Crowdfunding se remontan a.............

Bueno, esta es la introducción al artículo "Crowdfunding (financiamiento en masa) para Emprendimientos" que les compartimos a continuación. Para mayor información al respecto y su descarga, dirigirse a nuestra pagina web principal. A continuación, los dejamos con el artículo respectivo.

Crowdfunding para Emprendimientos

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Redes Sociales y los Nuevos Paradigmas creados

Las Redes Sociales Digitales hoy en día se imponen como las herramientas en internet mediante la cual el cliente, el consumidor, el ciudadano logra empoderarse, viviendo los nuevos paradigmas creados hoy en día en el mundo de las comunicaciones, tecnologías de información y todas aquellas industrias que de alguna u otra forma (directa o indirectamente) se ven afectadas hoy en día.

Hace ya más de 3 años que el fenómeno de las Redes Sociales han llamado mi atención, mas que por el fenomeno propiamente tal, por el potencial que veía detrás de ellas, y por sobre todo, por el poder que las mismas Redes entregaban a cada uno de los participantes de ellas, tanto en el ámbito político, los negocios, en la economía, en el trabajo, en el ámbito social y en la vida cotidiana en general.

Las Redes Sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimiento.

Los Análisis de las Redes Sociales estudian las estructuras sociales aplicando la "Teoría de Grafos" e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas" (la estructura de grafos resultante es, a menudo, muy compleja). De esta forma, se puede apreciar que pueden haber muchos tipos de lazos entre los nodos. De esta forma, la investigación multidisciplinar ha mostrado que las Redes Sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco, hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla de Redes Politicas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una "Red" es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de "redes sociocéntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa), en este caso, se habla de "Red Personal".

La Red Social también puede ser utilizada para "medir capital social", es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su Red Social. Estos conceptos se muestran a menudo en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos como líneas.

La forma de una Red Social ayuda a determinar "la utilidad de la red para sus individuos". Así, las redes más pequeñas y más estrictas pueden ser menos útiles para sus miembros que las Redes con una gran cantidad de conexiones sueltas (vínculos débiles) con personas fuera de la red principal. Las Redes más abiertas, con muchos menos vínculos y relaciones sociales débiles, tienen más probabilidad de presentar nuevas ideas y oportunidades a sus miembros que las Redes cerradas con muchos lazos redundantes. En otras palabras, un grupo de amigos que sólo hacen cosas uno con otros, ya comparten los mismos conocimientos y oportunidades. Un grupo de individuos con conexiones a otros mundos sociales, es probable que tengan acceso a una gama más amplia de información. Es mejor para el éxito individual en este caso, tener conexiones con uan variedad de redes en lugar de muchas conexiones en una Red Social. Del mismo modo, los individuos pueden ejercer incluencia o actuar como intermediadores en sus Redes Sociales, de puente entre dos Redes que no están directamente relacionadas (conocido como "llenar huecos estructurales"). En este sentido, se me vienen a la mente dos eventos: Por una parte la pelicula "Social Network" (a raíz de la utilidad de las Redes Sociales para sus integrantes que satisfacen necesidades y resuelven problemas de los integrantes de las mismas, mediante la prestación de un "Servicio de Comunicación e interconexión"). En segundo lugar, los eventos acontecidos actualmente en el mundo, no sólo en la red de internet, sino específicamente Egipto, Libia, Marruecos, Siria en materia política (donde el origen de esto se asocia a las Redes Sociales, tómese en el buen sentido de la palabra mediante las comunicaciones, la organización, la coordinación, la información).

Al respecto, vemos que el poder de análisis de las Redes Sociales estriba en su diferencia con los etudios tradicionales en las Ciencias Sociales, las cuales asumen que "los atributos de cada uno de los actores (ya sean amistosos o poco amistosos, inteligentes o menos inteligentes, etc.) es lo que importa".

Hoy en día, las Redes Sociales ham demostrado como son utilizadas para examinar a las "organizaciones y como interactúan unas con otras, caracterizando las múltiples conexiones informales que vinculan a los ejecutivos entre sí, asi como las asociaciones y conexiones entre los empleados de diferentes organziaciones". Por ejemplo, el poder dentro de las organizaciones a menudo proviene más del grado en que un individuo dentro de una red se encuentra como centro de muchas relaciones, que de su puesto de trabajo real. Las Redes Sociales son formas en las cuales las empresas recopilan información, desalientan la competencia y connivencia en la fijación de precios o políticas.

Un Servicio de Red Social Digital es "un servicio en línea, la plataforma o el sitio que se centra en la creación y la reflexión de las Redes Sociales o las relaciones entre personas, por ejemplo, que comparten intereses y/o actividades". Un Servicio de Red Social escencialmente consiste en una representación de cada usuario (a menudo un perfil), sus vínculos sociaes y una variedad de servicios adicionales. La mayoría de los Servicios de Redes Sociales están basados en la web y proporcionan los medios para que los usuarios interactúen a través de internet, tales como "correo electrónico" y "mensajería instantánea". Los Servicios en línea de la comunidad a veces se consideran como un servicio de Red Social. En un sentido más amplio, el Servicio de Red Social, por lo general, significa un servicio personal centrado en los servicios de la comunidad en línea.

Las Redes Sociales permiten a los usuarios compartir ideas, actividades, eventos e intereses dentro de sus redes individuales. Los principales tipos de Servicio de Redes Sociales son los que contienen categorías (como año escolar anterior o compañeros de clases), los medios para conectarse con amifos (por lo general con páginas de auto descripción) y un sistema de recomendaciones vinculadas a la confianza. Los métodos más populares combinan ahora muchos de estos como Facebook y twitter, los cuales son ampliamente utilizados en todo el mundo, MySpace y LinkedIn (ampliamente utilizados en Norteamérica, Nexopia (sobre todo en Canadá), Bebo, Vkintaken, Hi5, Hyves (sobre todo en los Países Bajos), StudiVZ (Alemania), iWiW (hungría), Tuenti (España), Nasza-Klasa (Polonia), Decayenne, Tagget, Xing, Badoo y Skyrack en partes de Europa, Orkut, Friendster, Mixi, entre otros.

Ha habido intentos por estadarizar estos servicios para evitar la necesidad de duplicar las entradas de los amigos y los intereses. Aunque algunas de las mayores Redes Sociales se basan en la noción de la digitalización de las conexiones del mundo real, muchas Redes Sociales se centran en categorías de libros y música a las empresas sin fines de lucro, a la maternidad como una manera de dar servicios y comunidad para personas.

Bueno, esta es la introducción a nuestro artículo que dejo adjunto más abajo, donde se tocan temas como: El Modelo de Negocio de las Redes Sociales, El Potencial de las Redes Sociales en Internet, Estructura Típica de las Redes Sociales Digitales, Impactos de las Plataformas Desarrolladas, Redes Sociales Móviles, Redes Sociales-las empresas y el Mundo Científico, Las Redes Sociales-Profesores-Estudiantes-Activistas entre otros, Aplicaciones de Gobierno, Aplicaciones en Negocios, Aplicaciones para Citas, Aplicaciones Educacionales, Aplicaciones Médicas, Estadísticas Mundiales Actuales sobre las Redes Sociales (donde se observan comportamientos de sus integrantes, expectativas, percepciones, zonas de tolerancia sobre el Servicio que prestan las Redes Sociales Digitales), entre otros.

A continuación, les dejamos un link para profundizar más al respecto en la investigación del presente artículo:

Redes Sociales y los Nuevos Paradigmas creados

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e-Salud (e-Health): Tecnologías y la nueva realidad de los sistemas de salud a nivel global

En la actualidad, la Economía Digital juega un papel preponderante en nuestrio diario vivir. Tan preponderante es, que sin darnos cuenta ha pasado a formar parte de nuestros hábitos como si fuera algo lógico, una costumbre de siempre. Es por eso que el concepto de e-Salud (e-Health) que es el área de Salud abordada, gestionada y aplicada mediante la utilización de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (m-Health), ha tomado tanta relevancia hoy en día en la industria de la Salud a nivel mundial.

La tecnología constantemente está afectando nuestro diario vivir (negocios, estudios, compras, inversiones, viajes, entre muchos otros). La e-Salud (e-Health) conocida como la práctica de la Salud apoyada por procesos electrónicos y de comunicación (Tecnologías de la Comunicación e Información), ayudan en el amplio rango de aspectos que afectan el cuidado de la salud, desde el diagnóstico hasta el seguimiento de pacientes, pasando por la gestión de las organizaciones implicadas en estas actividades.

En el caso concreto de los ciudadanos, la e-Salud les proporciona considerables ventajas en materia de información, incluso favorece la obtención de diagnósticos alternativos. En general, para los profesionales, la e-Salud se relaciona con una mejora en el acceso a información relevante, asociada a las principales revistas y asociaciones médicas, con pa prescripción electrónica asistida (e-recetas) y, finalmente, con al accesibilidad global a los datos médicos personales a través de la Historia Clínica de los Pacientes Informatizada.

De esta forma, la e-Salud (e-Health) abarca una amplia gama de servicios que están en el borde de la medicina y tecnologías de la información y comunicaciones: Historias Clínicas Electrónicas, o Fichas Electrónicas (HCE), Telemedicina, Consumers Health Informatics, Gestión del Conocimiento de la Salud, Equipos de Salud Virtuales, m-Salud (m-Health), Rejillas de Salud, Health Care Information Systems, Medicina 2.0 y 3.0, entre otros.

Algunos sostienen que el término es utilizado de manera incompatible, sado que se podría intercambiar con la Informática de la Salud y un sub conjunto de set de la informática misma, mientras que otros lo utilizan en el sentido estricto de la práctica de la salud a través de internet. Es por eso que, el término e-Salud puede abarcar una amplia gama de servicios que están en el borde de la medicina/salud y tecnologías de la información y comunicaciones:

• Por un lado, los Historiales Clínicos (o Fichas Electrónicas): Permiten una fácil comunicacón de datos de los pacientes entre los diferentes profesionales de la Salud (médicos generales, especialistas, equipo de cuidado, farmacia, entre otros).
• Telemedicina: Incluye los tipos de mediciones físicas y sicológicas que no requieren que un paciente viaje a visitar a un especialista. La telemedicina tiene muchas sibdivisiones como la telesonografía, telecirugía, consulta médica, teleradiología, Remote Thermal Imaging (RTDID) o Diagnóstico remoto pro imageonología digital térmica, entre otros.
• Consumidores de Informática de la Salud (Consumer Health Informatics): Se refiere a los individuos sanos y pacientes que desean ser informados sobre temas médicos.
• Gestión del Conocimiento de la Salud: Se refiere a los especialistas en la prestaciópn de información orientada, por ejemplo, en un panorama de revistas médicas más recientes, a la información o directrices sobre buenas prácticas o de seguimiento epidemiológico.
• Equipos de Salud Virtual: Integrado por profesionales de la salud que colaboran y comparten información sobre pacientes a través de equipos digitales (para la atención trasmural).
• m-Health o m-Salud: Incluye el uso de dispositivos móviles en la recogida de datos de Salud a nivel gobal y el paciente, proporcionando información sanitaria a profesionales, investigadores y pacientes, monitoreo en tiempo real de los signos vitales del paciente y la prestación directa de asistencia (a través de la telemedicina móvil).
• Rejilas de Salud: La investigación médica utiliza rejillas de salud, que ofrecen la informática de gran alcance y las capacidades de gestión de datos para manejar grandes cantidades de datos heterogéneos.
• Halthcare Information System (Sistemas de Información de la Salud): A menudo se refieren a las soluciones de software para la programación de citas, gestión de datos del paciente, la gestión del programa de trabajo y otras tareas administrativas que rodean la salud. Si las tareas son parte de la Salud en línea depende de la definición elegida, que, sin embargo, posee una interfaz con la mayoría de las implementaciones de Salud en línea debido a la compleka relación entre la administración y la atención sanitaria a profesionales de la salud.

Para otros, la e-Salud es un campo emergente en la intersección entre la informática médica, la salud pública y los negocios que refieren a los Servicios de Salud y la Información que se entrega o se mejora a través de la internet y sus tecnologias relacionadas. En un sentido más amplio, el término representa no solo un desarrollo tecnológico, sino también un estado mental, una forma de pensar, una actitud y un compromiso para el mejoramiento y cuidado de la salud en forma local, regional y mundial mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones.

Una cosa es clara, y es que "el desarrolo de las telecomunicaciones es muy rápido y desaprovechado en extremo", especialmente en medicina, donde permite grandes beneficios y ahorro de tiempo y dinero con aumento de calidad y cobertura especialmente ahora, cuando las consulta médicas de los proveedores de Salud son ejercidas con rapidez creciente y naturalmente, reduciendo la calidad, lo cual lleva a un aumento de costos por los tratamientos de las complicaciones de las enfermedades no detectadas oportunamente, con sus costos agregados y baja producción.

Según el Dr. Gonzalo E. Díaz Murillo, "la telemedicina es aplicable a todos los campos médicos, incluyendo cirugía". Sin embargo, poca atención se ha prestado a sus aplicaciones más prácticas y sencillas que permiten "la mayor reduccón de costos con contundentes mejoras en la eficiencia, calidad y cobertura". Dentro de las ventajas de la telemedicina tenemos:

• Incremento en la eficiencia de los servicios.
• Incremento en la calidad de los servicios.
• Agilización de los resultados.
• Beneficio para la economía con los ahorros de tiempo.
• Reducción de tiempo y costos en transporte de los enfermos.
• Reducción de tiempo y costo en transporte de médicos, especialistas, entre otros.
• Reducción de costos de equipo.

La telemedicina es aplicable a toda rama médica y su implementación es mucho menos costosa de lo que se piensa. Tecnologías como las redes inalámbricas comunes y las satelitales asociadas a internet cable, ISDN, WAP y ADSL, PCS, LAN y WAN tienen extensa aplicación en medicina, pero requieren de creatividad, conocimiento y experiencia para ponerlas en funcionamiento.

Desafortunadamente, el conocimiento en telemática médica (telecomunicaciones informáticas) es muy limitado y cuando se presentan soluciones, estas son usualmente rechazadas por asesores que carecen del conocimiento requerido. Ello impide las rebajas de costos y el incremento de calidad, eficiencia y cobertura que las comunicaciones permiten.

En resumen, la e-Salud no es un modo alternativo o adicional de "atención de la salud" como consecuencia de la aplicación de las tecnologías de la informacón y las comunicaciones (TIC), sino formas diferentes de prestar servicios ordinarios; en muchos casos, de forma más eficiente y efectivas, y otros, de forma más equitativa, gracias al potencial del cambio que las mismas facilitan para poder mejorar:

• La accesibilidad.
• La rapidez en la atención.
• La reducción de tiempos de respuesta.
• Implantación de alertas.
• Ahorro de costos.
• Precocidad diagnóstica.
• Mejora de efectividad diagnóstica o terapéutica.
• Mejora de la calidad del servicio.
• Entre otros.

Bueno, esta es la introducción al artículo, cuyo link les dejo para profundizar más a quienes vean un potencial en esta investigación sobre e-Salud, así como también un link a un video que ayuda para hacernos una idea de los potenciales de la e-Salud hoy en día y el futuro.

Link a nuestro articulo:

E-salud (e-health): Tecnologías y la nueva realidad de los sistemas de salud a nivel global

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Link a Video:

Design Thinking y la Innovación.

¡No hay tiempo para pensar, para crear, para innovar! ¿Es posible escuchar a un gerente o empresarios decir que no tienen tiempo para pensar en la estrategia de la empresa? Sostienen que la competencia y la globalización obliga a las empresas a enfocar todas sus energías en no descuidar las ventas, finanzas y operaciones. Sin embargo, no se dan cuenta que tras esta creencia, ya desde un principio están sentenciando a sus negocios a una muerte lenta /rápida y tal vez prolongada.

¿Qué es el Design Thinking?

Design Thinking es el proceso para la resolución práctica y creativa de los problemas o cuestiones que buscan un futuro con un mejor resultado. Es la capacidad esencial de combinar la empatía, la creatividad y la racionalidad para satisfacer las necesidades del usuario y el éxito de la unidad empresarial. A diferencia del pensamiento analítico, el Design Thinking es un proceso creativo en torno a la "construcción de las ideas". No hay juicios desde el principio del pensamiento del diseño. Esto elimina el miedo al fracaso y alienta la máxima entrada y participación en las fases de la ideación y prototipeo. El pensamiento fuera de la caja (Thining outside the box) es recomendado en estos procesos, ya que a menudo puede conducir a soluciones creativas.

En la teoría de la organización y gestión, el Design Thinking forma parte de los paradigmas de la arquitectura/diseño/antropología, que caracterizan a las empresas innovadoras, las cuales se centran en el hombre. Este paradigma también se centra en un estilo de colaboración, trabajo iterativo y un modo de pensamiento abductivo, frente a las más tradicionales prácticas asociadas con las matemáticas, economía, psicología, paradigma de la gestión.

Design Thinking (Pensamiento del Diseño) es un concepto que está sonando cada vez más fuerte en el mundo de los negocios a nivel global (sobre todo en Europa, Asia y Norteamerica). Dice relación a cómo los profesionales piensan, enfrentan problemas y logran dar con soluciones. Es una actitud respecto a los problemas y desafíos que los límites imponen a la resolución de problemas. es una forma de enfrentar problemas de gestión tal como los diseñadores enfrentan problemas de diseño.

¿Cómo los diseñadores enfrentan los problemas?

El proceso de desarrollo de prototipos es inherente al Design thinking. Una vez que se ha detectado una idea que promete, se procede a desarrollarla dibujando, modelando o incluso filmando lo que describa un producto, sistema o servicio, según cuenta Diego Rodriguez ("¿Qué es Design Thinking?"). Estos modelos no necesitan ser perfectos, dado que el objetivo es obtener retroalimentación para luego corregir. Esta es la forma como trabajan los diseñadores y cómo las organizaciones también pueden desarrollar sus estrategias, fundamentalmente para el éxito y el crecimiento del negocio. Aún cuando esta declaración pareciera ser tan obvia, no lo es, y la mayor parte de las veces no se lleva a cabo.

Hoy en día la globalización, Internet con su efecto en las asimetrías de información, la ubicuidad y convergencia tecnológica, obliga a las organizaciones a replantearse cómo competir y crear valor a los clientes y a ellos mismos. Tal como sostiene Diego Rodriguez, "el Design Thinking aplicado al diseño de los modelos de negocios y al diseño de la estrategia, significa hacer pensar a la empresa en el usuario-cliente y sus necesidades". La innovación ayuda a que los productos y servicios ofrecidos creen valor para los clientes, sin embargo, esto debe ser un desafío que todas las empresas debieran cuestionarse permanentemente, no pensando si hacerlo o no, sino más bien si lo están llevando a cabo. Para esto, el diseño es una parte fundamental en la estrategia.

Debe tenerse presente que al hablar de Design Thinking no solo se habla de diseño (como diseño de producto). Se trata de la aplicación de una disciplina que tiene que ver con entender la conducta humana respecto del producto para luego llegar al desarrollo del mismo. En este sentido, toma gran relevancia la forma como estudiamos y tratamos de entender a nuestros consumidores, tal como es el caso de la técnica de investigación de mercado (qué publicamos hace un tiempo) conocida como Etnografía (hoy traducida al marketing como Marketing Etnográfico).

Claramente, estamos en un mundo dinámico, donde nada es constante, donde los negocios tienen que ver con como predecimos el futuro, el comportamiento de los mercados (interpretar nuevas necesidades del cliente). Es en este sentido donde el Design Thinking permite enfrentar estos escenarios desde una perspectiva aplicada al proceso de toma de decisiones. Es un cambio cultural y un desafío tanto para los diseñadores como para los hombres de negocios y ejecutivos en general.

¿Qué sostienen los especialistas del Design Thinking?

Tim Brown, CEO y presidente de IDEO (empresa de innovación y diseño) es un destacado partidario del pensamiento del diseño, dado que se constituye como el método que satisface las necesidades y los deseos de las personas de manera tecnológicamente factible y estratégicamente viable.

Brown, en su publicación "Design Thinking" ejemplifica cómo Thomas Edison creó la bombilla eléctrica, innovando y creando una nueva industria alrededor de ella (la bombilla necesitaba un sistema de generación de energía eléctrica y de transmisión para que fuera verdaderamente útil, una innovación). Edison poseía una capacidad de concebir un mercado plenamente desarrollado, no simplemente disruptivo, agrega Brown. Fue capaz de imaginar cómo la gente quería usar lo que el había desarrollado, y dirigirlo hacia esa visión. El siempre dió gran importancia a las necesidades de los usuarios y sus preferencias. Es así como el enfoque de Edison fue uno de los primeros ejemplos de lo que hoy se conoce como Design Thinking, una metodología que impregna todo el espectro de la innovación a actividades con un diseño centrado en el ser humano. Brown sostiene que la innovación se alimenta por un conocimiento profundo, a través de la directa observación, de lo que la gente le gusta o disgusta, sobre la forma en que determinados productos se hacen, envasan, comercializan, venden y apoyan.

Brown sostiene que más que la invención de Edison, lo que realmente fue innovador era "su moderno laboratorio de Investigación y Desarrollo y los Métodos de Investigación Experimental". Edison no fue un científico especializado, sino más bien un generalista con un amplio sentido de negocio astuto. Se rodeó de talentosos caldereros, improvisadores y experimentadores. En efecto, rompió el model del "genio solitario" mediante la creación de un enfoque basado en "equipos de innovación". El proceso también contaba con un sin fín de rondas de prueba y error (99% de transpiración era la famosa definición de Edison). Su enfoque fue la intención de no validar hipótesis preconcebidas, sino para ayudar a los experimentadores a aprender algo nuevo de cada uno utilizando como arma la "iteración". La innovación es un trabajo duro, la cual Edison la convirtió en una profesión que mezcla arte, artesanía, ciencia, comprensión del negocio y una comprensión astuta de los clientes y mercados.

El Design Thinking tiene mucho que ofrecer al mundo de los negocios, en los que la mayoría de la gestión de ideas y mejores prácticas de libre disposición son copiadas y explotadas. Los líderes ahora miran hacia la innovación como principal fuente de diferenciación y ventaja competitiva, además de que harán bien en incorporar el Design Thinking a todas las fases del proceso, sostiene Brown.

Haga la parte del diseño pensando en la innovación.

Para esto, Brown sostiene que se debe:

• Comenzar por el principio.
• Adoptar un enfoque centrado en el hombre.
• Crear una espectativa de experimentación y creación de prototipos rápidamente.
• Buscar ayuda del exterior.
• Mezclar grandes y pequeños proyectos.
• Presupuestar para el ritmo de la innovación.
• Buscar talento en todos los modos que pueda.

A continuación un video de Tim Brown y una explicación ejemplificada sobre el concepto de Design Thinking:



Ejemplo de IDEO sobre cómo el Design Thinking puede actuar sobre la experiencia de los Tablets PC:

The Future of the Book. from IDEO on Vimeo.

Para mayor profundización del tema, les dejo un link con un artículo al respecto, para que aprendan un poco más al respecto, tal como lo hemos hecho nosotros.

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